Общи условия РИС Корк Индустри ООД

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ОНЛАЙН МАГАЗИНА НА „РИС КОРК ИНДУСТРИ“ ООД

Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между „РИС КОРК ИНДУСТРИ“ ООД, ЕИК 109515675, регистрирано по ДДС, със седалище и адрес на управление: с. Бистрица (ПК2644, общ. Дупница), ул Иван Вазов 59, България (наричано по-долу Търговецът) и потребителите (физически или юридически лица), които използват този уебсайт за покупка на предлаганите продукти.

1. Данни за контакт с Търговеца

• Телефон за връзка:
  • 0885 911177 – продажби и запитвания, склад Дупница
  • 0888 373089 – представител Пловдив
• Имейл: corkst@abv.bg

2. Продукти и информация

Търговецът предлага коркови тапи, коркови изделия и други продукти, свързани с корка. Част от артикулите могат да бъдат изработвани по индивидуална заявка (по размер или с надпис), като в този случай срокът за изработка и доставка е до 40 дни.

3. Поръчка

Поръчките се извършват чрез онлайн платформата на адрес www.riscork.shop, както и чрез обаждане по телефон и запитване по имейл. Поръчка може да бъде направена от физически и юридически лица. С подаването на поръчка клиентът изразява съгласието си с настоящите Общи условия.

4. Цени и плащане

• Всички цени са с включен ДДС.
• Приемат се следните начини на плащане:
  • Наложен платеж
  • Банков превод
  • Плащане с карта (ако е въведено като опция в сайта)

5. Цени за доставка

• Транспортните разходи се заплащат от клиента по стандартните тарифи на куриерите (Еконт и Спиди). Търговецът не начислява допълнителни такси за опаковане.

6. Доставка

• Доставките се извършват на територията на България чрез куриерските компании „Еконт Експрес“ ООД – ЕИК: 117047646 и „Спиди“ АД – ЕИК: 131371780.
• Обичайният срок за доставка е 1–3 работни дни от деня на поръчката, освен в пикови периоди (напр. Коледа, Черен петък).
• Пратките се изпращат с опция „Преглед преди плащане“.

6. Право на отказ и връщане

• Клиентът има право да върне закупения продукт в срок до 14 дни от получаването му, без да посочва причина.
• Продуктът трябва да е в добър търговски вид, без следи от употреба, повреди или замърсявания.
• Транспортните разходите за връщането са за сметка на клиента.
• Адрес за връщане на стоки – офис на Еконт гр. Дупница ул. „Патриарх Евтимий“ 11 Патриарха
• След приемане и преглед на върнатия продукт, сумата ще бъде възстановена по банков път или чрез пощенски паричен превод по куриер в срок до 14 дни от получаване на върнатата стока.

7. Гаранция

Продуктите се предлагат с 2-годишна гаранция при правилно съхранение и използване, съгласно нормите на Европейския съюз.

8. Защита на личните данни

Търговецът обработва лични данни само с цел изпълнение и доставка на поръчките, съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Данните не се предоставят на трети лица, с изключение на случаите, предвидени от закона.

9. Бисквитки (Cookies)

Уебсайтът използва бисквитки с цел подобряване на потребителското изживяване. С използването на сайта, клиентът се съгласява с употребата им.

10. Промени в Общите условия

Търговецът си запазва правото да променя настоящите Общи условия. Актуалната версия винаги ще бъде достъпна на сайта.